ITIL® 4 Strategic Leader – Lehrgang
Als ITIL® 4 Strategic Leader haben Sie ein klares Verständnis dafür, wie IT die Geschäftsstrategie beeinflussen und steuern kann. ITIL® SL erkennt den Wert von ITIL® nicht nur für den IT-Betrieb, sondern für alle digital aktivierten Dienste an. Dieser Lehrgang beinhaltet die Kursmodule „ITIL® 4 Strategist Direct Plan and Improve“ sowie “ITIL® 4 Leader Digital and IT Strategy”. Diese bereiten auf die jeweiligen Zertifizierungsprüfungen vor, um die Zertifizierung „ITIL® 4 Strategic Leader“ zu erlangen.
Ihr All-In-Ausbildungspaket inkl. Prüfungen & Take-2-Option: Als Versicherung, falls es bei der Prüfung doch nicht klappen sollte, beinhaltet dieses Ausbildungspaket für Sie einen kostenlosen Wiederholungsantritt pro Prüfung.
Module
ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) (ITILDPI)
- Schlüsselkonzepte von Direct, Plan and Improve
- Strategie und Lenkung
- Bewertung und Planung
- Messung und kontinuierliche Verbesserung
- Kommunikation und Organizational Change Management
- Entwicklung eines Service Value System
- Continual Improvement Journeys
- Elemente miteinander kombinieren
- Relevante Management Praktiken: Continual Improvement, Measurement and Reporting, Organizational Change Management, Portfolio Management, Relationship Management, Risk Management, Workforce and Talent Management
- Prüfungsvorbereitung
ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy (DITS) (ITILDITS)
- Einführung & Schlüsselkonzepte
- Zentrale Schlüsselkonzepte von Digital and IT Strategy
- Einordnung der Vision im strategischen Kontext
- Strategische Standortbestimmung & Zielausrichtung
- Analyse: Wo stehen wir jetzt?
- Definition: Wo wollen wir hin?
- Strategieentwicklung & Umsetzung
- Wege zur Zielerreichung: Wie kommen wir dorthin?
- Maßnahmen priorisieren und strukturieren
- Prüfung: Haben wir dieses Ziel erreicht?
- Ableitung weiterer Optimierungsschritte
- Dynamik, Führung & Innovation
- Dynamik in Transformationsprozessen aufrechterhalten
- Digital Leadership
- Managen von Innovation und aufstrebenden Technologien
- Struktur, Risiken & Prüfung
- Strategische Risiken managen
- Strukturieren für digitales Business
- Prüfungsvorbereitung
Zielgruppe
Personen, die die Zertifizierung „ITIL® 4 Managing Professional“ anstreben.Voraussetzungen
ITIL® 4 Foundation ZertifikatAbschluss & Bestätigung
Nach Seminarabschluss erhalten Sie ein tecTrain-Teilnahmezertifikat.Zertifizierung
Die Prüfungsgebühren für zwei Prüfungen inkl. Take 2 sind ist im Kurspreis bereits inkludiert. Jedes Modul schließt mit einer eigenen ITIL-Prüfung ab. Die Zertifizierungsprüfung wird mittels Online-Prüfungsverfahren abgenommen. Die Kandidaten/-innen erhalten von uns einen Prüfungsvoucher und eine Anleitung zur Anmeldung an einem individuell wählbaren Termin und Uhrzeit.
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