ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT)

High Velocity IT

• Digitale Technologie, Organisationen und Transformation
• High Velocity IT Ansätze
• High Velocity IT Operating models (Betriebsmodelle)

High Velocity IT Culture

• Wesentliche Verhaltensmuster
• Zweck
• Menschen
• Fortschritt

High Velocity IT Objectives and Techniques

• Techniken für wertschöpfende Investments, schnelle Entwicklung, Robusten Betrieb, Co-Created Value, sichergestellte Konformität

Relevante Management Praktiken

• Portfolio Management, Relationship Management, Architecture Management, Business Analysis, Deployment Management, Service Validation and Testing, Software Development and Management, Availability Management, Capacity and Performance Management, Monitoring and Event Management, Problem Management, Service Continuity Management, Infrastructure and Platform Management, Relationship Management, Service Design, Service Desk, Information Security Management, Risk Management

Prüfungsvorbereitung

Hinweise zur Zertifizierungsprüfung:

Die Zertifizierungsprüfung ist ein Multiple-Choice Test, bestehend aus 40 Fragen, die binnen 90 Minuten beantwortet werden müssen (113 Minuten wenn die Prüfung nicht in der Muttersprache absolviert wird). Es sind keine Unterlagen erlaubt (closed books), 28 von 40 Punkten (70%) müssen erreicht werden.