ITIL® (Version 5) Foundation Bridge Training

Steigen Sie mit ITIL® 5 Foundation Bridge-Training nahtlos auf die neue Version um

ITIL® gilt als das weltweit führende Rahmenmodell für das Management von Technologie-basierten Services und Wertschöpfung für Stakeholder. Seit mehr als 3 Jahrzehnten bietet es geballtes Wissen, aufbauend auf den Erfahrungen von zahlreichen Expertinnen und Experten der IT Branche. Nahezu alle erfolgreichen IT Service Provider setzen dieses Modell ein. Der Kurs ITIL® (Version 5) Foundation Bridge ist ein Update Training für alle, die bereits eine gültige ITIL® 4 Zertifizierung besitzen und schnell und kompakt die Neuerungen in ITIL® (Version 5) im Vergleich zu ITIL® 4 erlernen und verstehen wollen. Die Inhalte bauen auf dem vorhandenen ITIL® 4 Wissen auf.

Kursinhalte

Digital product and service management
Service relationships
The ITIL Value System (ITIL VS)
Governance
ITIL Guiding Principles
Value chain, lifecycle activities and ITIL management practices
Value streams
Continual improvement
The Four Dimensions of Product and Service Management and AI
ITIL and other frameworks integrations
Prüfungsvorbereitung

Zielgruppe

ITIL® 4 Zertifikatsinhaber (Foundation, CDS, DSV, HVIT, DPI, DITS, MP, Practice Manager, Managing Professional, Strategic Leader, Master)

Voraussetzungen

Gültiges ITIL® 4 Zertifikat (Foundation, CDS, DSV, HVIT, DPI, DITS, MP, Practice Manager, Managing Professional, Strategic Leader, Master)

Abschluß

Nach Seminarabschluss erhalten Sie ein tecTrain-Teilnahmezertifikat.

Zertifizierung

Die Prüfungsgebühr in Höhe von € 191,– ist bereits im Kurspreis enthalten. Die Zertifizierungsprüfung wird online über das Prüfungssystem der Zertifizierungsstelle PeopleCert abgelegt. Teilnehmende erhalten von uns einen Prüfungsgutschein sowie eine kurze, verständliche Anleitung zur Anmeldung. Die Terminwahl erfolgt anschließend flexibel und individuell durch die Online-Registrierung. Die Zertifizierungsprüfung ist ein Multiple-Choice Test, bestehend aus 20 Fragen, die binnen 30 Minuten beantwortet werden müssen (37,5 Minuten wenn die Prüfung nicht in der Muttersprache absolviert wird). Es sind keine Unterlagen erlaubt (closed books), 13 von 20 Punkten (65%) müssen erreicht werden. Prüfungsgebühr 191,- Euro. Die Zertifizierungsgebühr beinhaltet außerdem das offizielle AXELOS eBook. Weitere Informationen zum ITIL® 5 Qualifizierungsmodell finden Sie hier – unsere Expert:innen beraten Sie gerne persönlich.