Configure a Dynamics 365 customer experience solution

Erfahren Sie, wie Sie mit der Dynamics 365 Customer Experience Suite aus Sales und Customer Insights datenbasierte und personalisierte Kundenerlebnisse gestalten. In diesem praxisnahen Workshop entwickeln Sie anhand eines realitätsnahen Szenarios eine durchgängige End-to-End-Lösung – von der Analyse über die Segmentierung bis zur Umsetzung automatisierter Customer Journeys. Sie verbinden Dynamics 365 Sales mit Customer Insights – Data und Journeys und erleben, wie integrierte Prozesse entlang der gesamten Customer Journey entstehen. Profitieren Sie von konkreten Anwendungsbeispielen und übertragen Sie die Inhalte direkt auf Ihre eigenen Marketing- und Vertriebsprozesse.