# Microsoft 365 — Kurskatalog > Für IT-Administratoren und Professionals, die Microsoft 365 effektiv verwalten und nutzen möchten, bieten tecTrain zahlreiche Optionen für den gezielten Wissensaufbau an. Unsere Trainings sind darauf ausgerichtet, Administratoren mit den erforderlichen Kenntnissen und Fähigkeiten auszustatten, um die verschiedenen Aspekte von Microsoft 365 erfolgreich zu managen. Darüber hinaus bieten wir unseren TeilnehmerInnen die Möglichkeit, das erlangte Wissen und die erlernten Fähigkeiten in verschiedenen Microsoft-Technologien und -Plattformen anhand einer offiziellen Microsoft-Zertifizierung zu bestätigen. tecTrain besitzt als Microsoft Certified Learning Partner den höchsten Status zur Durchführung offizieller Microsoft Trainings. Unsere zertifizierten Microsoft-Trainer verfügen über jahrelange Praxiserfahrung sowie tiefgehende Produktkenntnisse. Anhand unserer offiziellen Microsoft-Trainings werden Sie zudem optimal auf die international anerkannten Zertifizierungen vorbereitet. Kategorie: [Microsoft 365](https://www.tectrain.at/kurskatalog/microsoft-technisch/microsoft-365) Kurse: 10 Index: [llms-courses.txt](https://www.tectrain.at/llms-courses.txt) | [llms.txt](https://www.tectrain.at/llms.txt) ## Stammdaten - **Anbieter:** tecTrain GmbH - **Gründungsjahr:** 2011 - **Website:** https://www.tectrain.at - **Kontakt:** +43 50 4510-0 | office@tectrain.at - **Sprachen:** German (DE), English (EN) - **Standorte:** tecTrain Seminarzentrum Wien, tecTrain Seminarzentrum Graz, tecTrain Partnerstandort Linz - **Beschreibung:** Die tecTrain GmbH ist Österreichs führender Anbieter für IT- und Management-Weiterbildung mit Standorten in Wien, Graz und Linz. Seit 2011 qualifiziert das Unternehmen Unternehmen, öffentliche Organisationen und Einzelpersonen in den Bereichen IT, Digitalisierung und Management und vermittelt praxisnahes Wissen für den beruflichen Erfolg. Als Marktführer für IT-Weiterbildung in Österreich vertrauen jährlich mehr als 12.000 Teilnehmer:innen auf die Expertise der tecTrain GmbH. Das Weiterbildungsangebot umfasst über öffentliche 600 Seminare, Trainings, Workshops und Zertifizierungskurse sowie individuell konzipierte Firmenschulungen und Inhouse-Trainings. Die tecTrain GmbH ist offizieller Microsoft Learning Partner und bietet ein umfassendes Schulungsangebot rund um Microsoft-Technologien wie Microsoft 365, Microsoft Azure, Power Platform, Copilot und weitere Microsoft-Lösungen. Darüber hinaus umfasst das Portfolio Trainings und Zertifizierungen in den Bereichen ITIL®, Amazon Web Services (AWS), Cloud Computing, Projektmanagement, IT-Infrastruktur, Netzwerke, Softwareentwicklung, Programmierung, Datenbanken, DevOps, Container-Technologien, Linux, Virtualisierung, Cybersecurity, Informationssicherheit, Künstliche Intelligenz (KI), Data Analytics sowie praxisnahe Anwendertrainings für Adobe Creative Cloud, AutoCAD und weitere Business-Anwendungen. Die Trainings werden als Präsenzseminare an den Standorten Wien, Graz und Linz, als Live-Online-Trainings, Hybridveranstaltungen oder direkt beim Kunden als Inhouse-Schulung durchgeführt. Darüber hinaus bietet die tecTrain GmbH Vorbereitungskurse für international anerkannte Hersteller- und Branchenzertifizierungen sowie maßgeschneiderte Qualifizierungsprogramme für Unternehmen jeder Größe. Im Mittelpunkt stehen praxisnahe Wissensvermittlung, erfahrene Trainer:innen, hohe Qualitätsstandards und ein nachhaltiger Wissenstransfer, damit das erworbene Know-how unmittelbar im beruflichen Alltag eingesetzt werden kann. Die tecTrain GmbH versteht sich als langfristiger Weiterbildungspartner für Unternehmen, Behörden und Fachkräfte in Österreich und begleitet ihre Kund:innen dabei, den technologischen Wandel erfolgreich zu gestalten, digitale Kompetenzen auszubauen und ihre Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig zu stärken. ## Kursübersicht | Kurs | Dauer | Level | Preis ab | Nächste Termine | Sale | | :--- | :---: | :---: | :---: | :--- | :---: | | [Introduction to Microsoft 365 and AI administration](https://www.tectrain.at/kurskatalog/microsoft-technisch/introduction-to-microsoft-365-and-ai-administration) | 1 Tag | Einsteiger | 690.00 EUR | 18.09. Graz, 18.09. Online, 30.10. Online | | | [Windows 11 – Umstieg und Migration](https://www.tectrain.at/kurskatalog/microsoft-technisch/microsoft-365/windows-11-umstieg-und-migration) | 1 Tag | Einsteiger | 750.00 EUR | 17.09. Graz, 17.09. Online, 10.12. Online | | | [Microsoft 365 Endpoint Administrator](https://www.tectrain.at/kurskatalog/microsoft-technisch/microsoft-365/microsoft-365-endpoint-administrator) | 5 Tage | Fortgeschrittene | 2331.00 EUR | 31.08. Graz, 31.08. Online, 30.11. Online | -10% | | [Microsoft 365 Administrator](https://www.tectrain.at/kurskatalog/microsoft-technisch/microsoft-365/microsoft-365-administrator-essentials) | 5 Tage | Einsteiger | 2511.00 EUR | 07.09. Wien, 07.09. Online, 16.11. Graz | -10% | | [Microsoft 365 für Administratoren – Grundlagen](https://www.tectrain.at/kurskatalog/microsoft-technisch/microsoft-365/microsoft-365-fuer-administratoren-grundlagen) | 3 Tage | Einsteiger | 1790.00 EUR | 05.10. Online, 05.10. Wien, 27.10. Graz | | | [Managing Modern Desktops](https://www.tectrain.at/kurskatalog/microsoft-technisch/microsoft-365/managing-modern-desktops) | 5 Tage | Fortgeschrittene | | | | | [Windows Client – Administration](https://www.tectrain.at/kurskatalog/microsoft-technisch/microsoft-365/windows-client-administration) | 4 Tage | Einsteiger | 2390.00 EUR | 12.10. Graz, 12.10. Online | | | [Microsoft 365 Messaging](https://www.tectrain.at/kurskatalog/microsoft-technisch/microsoft-365/microsoft-365-messaging) | 5 Tage | Fortgeschrittene | | | | | [Microsoft 365 Fundamentals](https://www.tectrain.at/kurskatalog/microsoft-technisch/microsoft-365/microsoft-365-fundamentals) | 1 Tag | Einsteiger | | | | | [Windows Client – Supporting and Troubleshooting](https://www.tectrain.at/kurskatalog/microsoft-technisch/microsoft-365/windows-client-supporting-and-troubleshooting) | 5 Tage | Fortgeschrittene | | | | --- ## Introduction to Microsoft 365 and AI administration - **Code:** AB-900T00 - **Typ:** course - **Dauer:** 1 Tag - **Level:** Einsteiger - **Sprache:** deutsch - **Kategorien:** Microsoft Technologie, Microsoft 365 - **Preis:** ab 690.00 EUR - **URL:** https://www.tectrain.at/kurskatalog/microsoft-technisch/introduction-to-microsoft-365-and-ai-administration **Beschreibung:** In diesem Kurs erhalten Sie eine kompakte und verständliche Einführung in Microsoft 365 sowie in die Administration von KI‑gestützten Funktionen wie Microsoft 365 Copilot und intelligenten Agents. Sie machen sich mit den grundlegenden Konzepten, zentralen Diensten und administrativen Steuerungsmöglichkeiten von Microsoft 365 vertraut und lernen, wie diese in einer modernen Unternehmensumgebung zusammenspielen. Aufbauend darauf zeigt der Kurs, wie Copilot und KI‑basierte Agents künstliche Intelligenz nutzen, um Aufgaben zu automatisieren, die Zusammenarbeit zu verbessern und Benutzererfahrungen innerhalb der gesamten Microsoft‑365‑Suite gezielt zu personalisieren. Der Fokus liegt auf einem praxisnahen Überblick ohne technische Überforderung, ideal für den Einstieg in die Microsoft‑365‑ und AI‑Administration. Der Kurs vermittelt das notwendige Grundlagenwissen, um Microsoft 365, Copilot und KI‑Agents sicher einzuordnen und erste administrative Aufgaben kompetent zu verstehen **Zielgruppe:** - Einsteiger:innen in die Microsoft‑365‑Administration - Administrator:innen mit Fokus auf Microsoft 365 Copilot und KI‑Agents - IT‑nahe Fachkräfte, die Microsoft 365, Copilot und Agents grundlegend nutzen und verwalten möchten **Agenda:** - **Erkunden der Microsoft 365-Verwaltung** - Erkunden von Microsoft 365‑Sicherheitsgrundlagen - Einführung in Microsoft Microsoft 365‑Kerndienste und administrative Steuerung - Schützen und Steuern von Microsoft 365‑Daten - **Erkunden der Microsoft 365 Copilot- und Agentverwaltung** - Erkunden von Microsoft 365 Copilot und Agents - Ausführen grundlegender administrativer Aufgaben für Microsoft 365 Copilot - Ausführen grundlegender administrativer Aufgaben für Microsoft 365 Copilot‑Agents **Lernziele:** - Grundlagen der Microsoft 365‑Verwaltung - Sicherheits‑ und Schutzkonzepte in Microsoft 365 - Administration von Microsoft 365‑Kerndiensten und Daten - Verwaltung von Microsoft 365 Copilot und KI‑Agents - Administrative Steuerung, Nutzung und Governance von Copilot und Agents **Voraussetzungen:** - Allgemeine IT-Kenntnisse oder Erfahrung mit der Arbeit in einer IT-Umgebung - Allgemeine Erfahrung (Vertriebsniveau) mit Microsoft-On-Premises-Produkten wie Exchange Server, SharePoint, Office Professional und AD RMS - Erfahrung mit geschäftlichen/rechtlichen/sicherheitsrelevanten Anforderungen für IT **Zertifizierung:** Nach Seminarabschluss erhalten Sie ein tecTrain-Teilnahmezertifikat. **Aktuelle Termine:** | Datum | Ort | Preis | Aktion | | :--- | :--- | :--- | :--- | | 18.09.2026 | Graz | 690.00 EUR | Standardpreis | | 18.09.2026 | Online | 690.00 EUR | Standardpreis | | 30.10.2026 | Online | 690.00 EUR | Standardpreis | | 30.10.2026 | Wien | 690.00 EUR | Standardpreis | | 25.01.2027 | Graz | 690.00 EUR | Standardpreis | | 25.01.2027 | Online | 690.00 EUR | Standardpreis | | 12.03.2027 | Online | 690.00 EUR | Standardpreis | | 12.03.2027 | Wien | 690.00 EUR | Standardpreis | | 22.10.2027 | Online | 690.00 EUR | Standardpreis | | 22.10.2027 | Wien | 690.00 EUR | Standardpreis | | 17.03.2028 | Online | 690.00 EUR | Standardpreis | | 17.03.2028 | Wien | 690.00 EUR | Standardpreis | --- ## Windows 11 – Umstieg und Migration - **Code:** WIN11UM - **Typ:** course - **Dauer:** 1 Tag - **Level:** Einsteiger - **Sprache:** deutsch - **Kategorien:** Microsoft Technologie, Microsoft 365 - **Preis:** ab 750.00 EUR - **URL:** https://www.tectrain.at/kurskatalog/microsoft-technisch/microsoft-365/windows-11-umstieg-und-migration Windows 11 Umstieg und Migration strukturiert planen umsetzen **Beschreibung:** Windows 11 ist die neueste Version des Microsoft-Betriebssystems, die modernes Design mit verbesserter Performance kombiniert. Es bietet eine überarbeitete Benutzeroberfläche mit einem zentrierten Startmenü, neuen Snap-Layouts für effizientes Multitasking und eine tiefere Integration von Microsoft Teams. Die Sicherheitsstandards wurden erhöht, unter anderem durch TPM 2.0 und Zero-Trust-Sicherheitsmodelle. Unternehmen profitieren von einer nahtlosen Cloud-Integration, besseren Verwaltungsfunktionen und einer stabileren Update-Strategie. In diesem praxisnahen Kurs erfahren Sie, wie Sie den Übergang von älteren Windows-Versionen zu Windows 11 in Ihrer Unternehmensumgebung reibungslos und erfolgreich gestalten. Neben den neuen Funktionen und Verbesserungen von Windows 11 gegenüber der Vorgängerversion, erfahren die Teilnehmer:innen auch mehr über die spezifischen Hardware-Voraussetzungen, die für einen effektiven Betrieb von Windows 11 notwendig sind. Zudem erhalten Sie weitere praktische Tipps und Tricks, um die Migration so einfach wie möglich zu gestalten. **Zielgruppe:** - IT-Systemadministratoren - IT-Professionals - IT-Entscheider - Berater **Agenda:** - **Installation Windows 11** - Hardware Anforderungen - Prozessoren - VBS - HVCI - BIOS - UEFI - Bootprozess - Secure Boot (TPM) - **Neue Plattform ARM** - Windows on ARM - Copilot+ - Problemstellung - Pro und Contra - **Die unterschiedlichen Versionen** - Home - Pro - Enterprise - **Umstieg – Upgrade** - In-Place Upgrade - Kompatibilität - Workarounds - BIOS Problematik - Speicherkonvertierung - Änderungen im Deployment - **Neuerungen in Windows 11** - Einstellungen - Kontextmenü - Neue Oberfläche - Verbesserungen im Bereich Sicherheit - Windows Hello - Passkey - MFA - Was fällt weg - Subsysteme - **Ausblick auf die Cloudfunktionen** - Entra-ID - Intune - Hybrid Umgebungen - Autopilot **Voraussetzungen:** - Erfahrung in der Administration früherer Windows Client-Versionen **Zertifizierung:** Nach Seminarabschluss erhalten Sie ein tecTrain-Teilnahmezertifikat. **Aktuelle Termine:** | Datum | Ort | Preis | Aktion | | :--- | :--- | :--- | :--- | | 17.09.2026 | Graz | 750.00 EUR | Standardpreis | | 17.09.2026 | Online | 750.00 EUR | Standardpreis | | 10.12.2026 | Online | 750.00 EUR | Standardpreis | | 10.12.2026 | Wien | 750.00 EUR | Standardpreis | --- ## Microsoft 365 Endpoint Administrator - **Code:** MD-102T00 - **Typ:** course - **Dauer:** 5 Tage - **Level:** Fortgeschrittene - **Sprache:** deutsch - **Kategorien:** Microsoft Technologie, Microsoft 365, Microsoft Endpoint Manager - **Preis:** ab 2331.00 EUR - **Durchschnittliche Bewertung:** 5.0 von 5 Sternen (basiert auf 3 Teilnehmerstimmen) - **URL:** https://www.tectrain.at/kurskatalog/microsoft-technisch/microsoft-365/microsoft-365-endpoint-administrator - **Sale:** bis zu -10% Rabatt auf ausgewählte Termine Microsoft 365 Endpoints sicher verwalten und zentral administrieren **Beschreibung:** In diesem praxisorientierten Kurs lernen Sie, eine moderne Endpunktverwaltungsstrategie mit Microsoft Intune zu planen, bereitzustellen und sicher zu betreiben. Sie konfigurieren Identitäten und Geräte mit Microsoft Entra ID, verwalten Anwendungen und Richtlinien, schützen Endpunkte und automatisieren wiederkehrende Verwaltungsaufgaben. Darüber hinaus nutzen Sie erweiterte Funktionen wie Microsoft Security Copilot, Microsoft Intune Suite, Windows 365 und Azure Virtual Desktop. So erweitern Sie Ihr Know-how für die zentrale Verwaltung und Absicherung von Microsoft 365 Endpunkten in modernen Unternehmensumgebungen. **Zielgruppe:** - Desktopadministratoren **Agenda:** - **Vorbereiten der Infrastruktur für Geräte mithilfe von Microsoft Intune und Microsoft Entra ID** - Grundlegendes zu Strategien und Microsoft Intune für Endpunkte - Konfigurieren Microsoft Entra ID für die Geräte- und Richtlinienverwaltung - Verwalten der Geräteidentität und -Authentifizierung mithilfe von Microsoft Entra ID - Planen und Implementieren der Geräteregistrierung mithilfe von Microsoft Intune - Bereitstellen von Windows-Geräten mit Windows Autopilot - **Verwalten und Verwalten von Geräten mithilfe von Microsoft Intune** - Konfigurieren von Geräteprofilen und Richtlinienverwaltung mithilfe von Microsoft Intune - Überwachen und Verwalten von Geräten mit Microsoft Intune - Verwalten von Windows-Updates und -Lebenszyklus mithilfe von Microsoft Intune - Behandeln von Geräte- und Richtlinienproblemen mithilfe von Microsoft Intune - **Verwalten von Anwendungen mit Microsoft Intune** - Bereitstellen und Verwalten von Anwendungen mithilfe von Microsoft Intune - Implementieren von Anwendungsschutz und -sicherheit mithilfe von Microsoft Intune - Verwalten des Anwendungslebenszyklus und der Benutzerfreundlichkeit mithilfe von Microsoft Intune - Überwachen und Optimieren der Anwendungsleistung mithilfe von Microsoft Intune - Verwalten von Unternehmens-App-Kataloganwendungen - **Schützen von Geräten mithilfe von Microsoft Intune** - Implementieren der Endpunktsicherheit mit Microsoft Defender und Microsoft Intune - Implementieren von Geräteverschlüsselungs- und Sicherheitsrichtlinien mithilfe von Microsoft Intune - Implementieren von Advanced Threat Protection mithilfe von Microsoft Intune und Microsoft Defender - Erzwingen von Compliance und Beheben von Sicherheitsproblemen mithilfe von Microsoft Intune - Schützen des mobilen Zugriffs mithilfe von Microsoft Tunnel - Implementieren von Microsoft Cloud PKI - **Automatisieren und Optimieren der Endpunktverwaltung mithilfe von Microsoft Intune** - Automatisieren der Endpunktverwaltung mit PowerShell und Microsoft Graph - Optimieren der Geräteverwaltung mithilfe von KI- und Copilot-Tools - Überwachen und Optimieren der Endpunktleistung mithilfe von Microsoft Intune - **Unterstützung von erstklassigem Betrieb und Bereitschaft mithilfe von Microsoft Intune** - Implementieren von Berichterstellung und Datensichtbarkeit mithilfe von Microsoft Intune - Anwenden von RBAC und Administratordelegierung in Microsoft Intune - Verwalten der Mandantenintegrität und Supportbereitschaft - **Erweitern der Endpunktfunktionen mithilfe von Microsoft Intune Suite** - Erkunden Microsoft Intune Suite Funktionen - Implementieren von Remotehilfe Szenarien mit Microsoft Intune - Analysieren erweiterter Gerätesignale mit Microsoft Intune Suite - Implementieren von Endpoint Privilege Management mit Microsoft Intune Suite - **Bereitstellen von in der Cloud gehosteten Desktops mithilfe von Azure Virtual Desktop und Windows 365** - Erkunden Windows 365 für die Bereitstellung von Cloud-PCs - Konfigurieren und Verwalten von Windows 365 mit Microsoft Intune - Erkunden von Azure Virtual Desktop - Integrieren Azure Virtual Desktop mit Microsoft Intune **Voraussetzungen:** - Teilnahme am Kurs „Windows 10/Windows 11 Administration“ oder vergleichbare Kenntnisse. **Zertifizierung:** Nach Seminarabschluss erhalten Sie ein tecTrain-Teilnahmezertifikat. **Aktuelle Termine:** | Datum | Ort | Preis | Aktion | | :--- | :--- | :--- | :--- | | 31.08.2026 - 04.09.2026 | Graz | 2331.00 EUR | Rabatt: -10% (regulär 2590.00 EUR), gültig bis 04.09.2026 | | 31.08.2026 - 04.09.2026 | Online | 2331.00 EUR | Rabatt: -10% (regulär 2590.00 EUR), gültig bis 04.09.2026 | | 30.11.2026 - 04.12.2026 | Online | 2590.00 EUR | Standardpreis | | 30.11.2026 - 04.12.2026 | Wien | 2590.00 EUR | Standardpreis | | 11.01.2027 - 15.01.2027 | Graz | 2590.00 EUR | Standardpreis | | 11.01.2027 - 15.01.2027 | Online | 2590.00 EUR | Standardpreis | | 08.02.2027 - 12.02.2027 | Online | 2590.00 EUR | Standardpreis | | 08.02.2027 - 12.02.2027 | Wien | 2590.00 EUR | Standardpreis | | 31.05.2027 - 04.06.2027 | Graz | 2590.00 EUR | Standardpreis | | 31.05.2027 - 04.06.2027 | Online | 2590.00 EUR | Standardpreis | | 28.06.2027 - 02.07.2027 | Online | 2590.00 EUR | Standardpreis | | 28.06.2027 - 02.07.2027 | Wien | 2590.00 EUR | Standardpreis | | 13.09.2027 - 17.09.2027 | Graz | 2590.00 EUR | Standardpreis | | 13.09.2027 - 17.09.2027 | Online | 2590.00 EUR | Standardpreis | | 22.11.2027 - 26.11.2027 | Online | 2590.00 EUR | Standardpreis | | 22.11.2027 - 26.11.2027 | Wien | 2590.00 EUR | Standardpreis | | 13.12.2027 - 17.12.2027 | Graz | 2590.00 EUR | Standardpreis | | 13.12.2027 - 17.12.2027 | Online | 2590.00 EUR | Standardpreis | | 07.02.2028 - 11.02.2028 | Online | 2590.00 EUR | Standardpreis | | 07.02.2028 - 11.02.2028 | Wien | 2590.00 EUR | Standardpreis | **Teilnehmerstimmen:** - **5/5** — "Die Fachkompetenz des Trainers und dessen Tipps und Erfahrungen. Umfangreicher Aufbau und Erklärung der Umgebung des eigentlichen Themas um übergreifende Themen besser zu verstehen." — *Julian A., 15.05.2026* - **5/5** — "Sehr guter Trainer mit viel Praxisbezug und Beispielen. Gute Räumlichkeiten mit guter Verpflegung." — *Daniel J., 04.11.2025* - **5/5** — "Trainer war kompetent und ging gut auf Fragen ein. Ideal zur Vorbereitung auf die Endpoint-Zertifizierung." — *Martin F., 22.05.2025* --- ## Microsoft 365 Administrator - **Code:** MS-102T00 - **Typ:** course - **Dauer:** 5 Tage - **Level:** Einsteiger - **Sprache:** deutsch - **Kategorien:** Microsoft Technologie, Microsoft 365 - **Preis:** ab 2511.00 EUR - **URL:** https://www.tectrain.at/kurskatalog/microsoft-technisch/microsoft-365/microsoft-365-administrator-essentials - **Sale:** bis zu -10% Rabatt auf ausgewählte Termine Erlernen Sie die Schlüsselkompetenzen für moderne Microsoft 365-Administration **Beschreibung:** In diesem Kurs erlernen Sie, wie Sie Microsoft 365 konfigurieren, Benutzer, Kontakte und Lizenzen verwalten sowie eine benutzerdefinierte Domäne hinzufügen. Sie erfahren, wie Sie die Clientkonnektivität und Verwaltungsrollen einrichten und Ihren Mandanten sowie die zugehörigen Dienste effektiv verwalten. Der Kurs umfasst außerdem die Bereitstellung von Microsoft 365 Apps, die Nutzung von Microsoft Viva Insights zur Analyse von Arbeitsumgebungen und die Implementierung der Identitätssynchronisierung mit Microsoft 365. Darüber hinaus lernen Sie die Sicherheitslösungen von Microsoft 365 Defender kennen – einschließlich des Schutzes vor Bedrohungen mit Microsoft Defender for Office 365 und weiteren integrierten Sicherheitstools. **Zielgruppe:** - Dieser Kurs richtet sich an Personen, die die Microsoft 365-Administratorrolle anstreben und mindestens einen der rollenbasierten Microsoft 365-Zertifizierungspfade für Administrator*innen abgeschlossen haben. **Agenda:** - **MS-102: Konfigurieren Ihres Microsoft 365-Mandanten** - Konfigurieren Ihrer Microsoft 365-Benutzeroberfläche - Verwalten von Benutzern, Lizenzen, Gästen und Kontakten in Microsoft 365 - Verwalten von Gruppen in Microsoft 365 - Hinzufügen einer benutzerdefinierten Domäne in Microsoft 365 - Konfigurieren der Clientverbindung zu Microsoft 365 - **MS-102: Verwalten Ihres Microsoft 365-Mandanten** - Verwalten von Berechtigungen, Rollen und Rollengruppen in Microsoft 365 - Verwalten von Mandantenintegrität und -diensten in Microsoft 365 - Bereitstellung von Microsoft 365 Apps for Enterprise - Analysieren Ihrer Microsoft 365-Arbeitsplatzdaten mit Microsoft Viva Insights - **MS-102: Implementieren der Identitätssynchronisierung** - Erkunden der Identitätssynchronisierung - Vorbereiten der Identitätssynchronisierung mit Microsoft 365 - Implementieren von Verzeichnissynchronisierungstools - Verwalten synchronisierter Identitäten - Verwalten von Identität und Zugriff in Microsoft 365 - **MS-102: Sicherheits- und Bedrohungsschutz** - Untersuchen von Bedrohungsvektoren und Datenschutzverletzungen - Erkunden des Zero Trust-Sicherheitsmodells - Verwalten des sicheren Benutzerzugriffs in Microsoft 365 - Erkunden von Sicherheitslösungen in Microsoft Defender XDR - Untersuchen der Microsoft-Sicherheitsbewertung - Untersuchen von Privileged Identity Management in Microsoft Entra ID - Microsoft Entra ID Protection untersuchen - **MS-102: Verwalten Ihrer Sicherheitsdienste in Microsoft Defender XDR** - Untersuchen des E-Mail-Schutzes in Microsoft 365 - Verbessern des E-Mail-Schutzes mit Microsoft Defender für Office 365 - Verwalten sicherer Anlagen - Sichere Links verwalten **Voraussetzungen:** - Abschluss eines rollenbasierten Administratorkurses wie Messaging, Teamwork, Security, Compliance oder Collaboration. - Gute Kenntnisse von DNS und grundlegende funktionale Erfahrung mit Microsoft 365-Diensten. - Gute Kenntnisse der PowerShell **Zertifizierung:** Nach Seminarabschluss erhalten Sie ein tecTrain-Teilnahmezertifikat. **Aktuelle Termine:** | Datum | Ort | Preis | Aktion | | :--- | :--- | :--- | :--- | | 07.09.2026 - 11.09.2026 | Wien | 2511.00 EUR | Rabatt: -10% (regulär 2790.00 EUR), gültig bis 11.09.2026 | | 07.09.2026 - 11.09.2026 | Online | 2790.00 EUR | Standardpreis | | 16.11.2026 - 20.11.2026 | Graz | 2790.00 EUR | Standardpreis | | 16.11.2026 - 20.11.2026 | Online | 2790.00 EUR | Standardpreis | | 25.01.2027 - 29.01.2027 | Online | 2790.00 EUR | Standardpreis | | 25.01.2027 - 29.01.2027 | Wien | 2790.00 EUR | Standardpreis | | 22.03.2027 - 26.03.2027 | Graz | 2790.00 EUR | Standardpreis | | 22.03.2027 - 26.03.2027 | Online | 2790.00 EUR | Standardpreis | | 05.04.2027 - 09.04.2027 | Online | 2790.00 EUR | Standardpreis | | 05.04.2027 - 09.04.2027 | Wien | 2790.00 EUR | Standardpreis | | 12.07.2027 - 16.07.2027 | Online | 2790.00 EUR | Standardpreis | | 12.07.2027 - 16.07.2027 | Wien | 2790.00 EUR | Standardpreis | | 27.09.2027 - 01.10.2027 | Online | 2790.00 EUR | Standardpreis | | 27.09.2027 - 01.10.2027 | Wien | 2790.00 EUR | Standardpreis | | 08.11.2027 - 12.11.2027 | Graz | 2790.00 EUR | Standardpreis | | 08.11.2027 - 12.11.2027 | Online | 2790.00 EUR | Standardpreis | --- ## Microsoft 365 für Administratoren – Grundlagen - **Code:** NBS-MS365 - **Typ:** course - **Dauer:** 3 Tage - **Level:** Einsteiger - **Sprache:** deutsch - **Kategorien:** Microsoft Technologie, Microsoft 365 - **Preis:** ab 1790.00 EUR - **URL:** https://www.tectrain.at/kurskatalog/microsoft-technisch/microsoft-365/microsoft-365-fuer-administratoren-grundlagen Microsoft 365 sicher verwalten und grundlegende Administrationsaufgaben effizient umsetzen **Beschreibung:** Mit Microsoft 365 bietet Microsoft ein Software-as-a-Service Angebot an, das eine Reihe von Diensten und Applikationen in der Cloud bereitstellt. Unter anderem E-Mail, SharePoint, Teams, die Power Plattform und eine Reihe weiterer Dienste, die die Zusammenarbeit von Benutzern regelrecht revolutionieren. Microsoft 365 findet heute in Kleinbetrieben bis hin zu globalen Konzernen Anwendung. In diesem Kurs erhalten Sie einen genaueren Blick auf die wichtigsten Dienste und Administrationsansätze. Für die einzelnen Dienste von Microsoft 365 bieten wir auch eine Serie spezialisierter Kurse an, die sich im Detail mit den jeweiligen Technologien beschäftigen. Sie erwerben Sie Kenntnisse über die Planung, Konfiguration und Verwaltung eines Microsoft 365 Tenants. Die Schulung umfasst die Migration zu Office 365, die Verwaltung von Benutzerkonten, Lizenzen und Gruppen sowie die Implementierung von Domain Services. Sie erhalten einen Überblick über Office 365, einschließlich Exchange Online, SharePoint Online, Microsoft Teams und Power Plattform. **Zielgruppe:** - IT-Administratoren, IT-Techniker, Support Technicians, MitarbeiterInnen von IT-Dienstleistern, IT-Consultants **Agenda:** - **Microsoft 365 im Überblick** - Überblick aller Services - Aufbau und Setup einen MS 365 Tenant - Einrichtung der Organisation - Planung der Migration zu Office 365 - **Konfiguration der Microsoft 365 Umgebung** - Verwaltung der Benutzerkonten und Lizenzen - Verwalten von Gruppen - Implementierung der Domain Services - Konfigurieren von Microsoft 365 Admin-Rollen - Verwalten von Tenant Health und Diensten - **Microsoft 365 Core Services im Überblick** - Exchange Online - SharePoint Online - Microsoft Teams - Power Platform - Power Apps - Power Automate - Power BI - **Planung und Implementierung der Identitäts-Synchronisierung** - Einführung in die Identitäts-Synchronisierung - Planung für Azure AD Connect - Implementierung von Azure AD Connect - Verwaltung synchronisierter Identitäten **Voraussetzungen:** - Grundlegende Kenntnisse in der IT-Administration **Zertifizierung:** Nach Seminarabschluss erhalten Sie ein tecTrain-Teilnahmezertifikat. **Aktuelle Termine:** | Datum | Ort | Preis | Aktion | | :--- | :--- | :--- | :--- | | 05.10.2026 - 07.10.2026 | Online | 1790.00 EUR | Standardpreis | | 05.10.2026 - 07.10.2026 | Wien | 1790.00 EUR | Standardpreis | | 27.10.2026 - 29.10.2026 | Graz | 1790.00 EUR | Standardpreis | | 27.10.2026 - 29.10.2026 | Online | 1790.00 EUR | Standardpreis | | 15.02.2027 - 17.02.2027 | Graz | 1790.00 EUR | Standardpreis | | 15.02.2027 - 17.02.2027 | Online | 1790.00 EUR | Standardpreis | | 26.04.2027 - 28.04.2027 | Online | 1790.00 EUR | Standardpreis | | 26.04.2027 - 28.04.2027 | Wien | 1790.00 EUR | Standardpreis | | 07.06.2027 - 09.06.2027 | Graz | 1790.00 EUR | Standardpreis | | 07.06.2027 - 09.06.2027 | Online | 1790.00 EUR | Standardpreis | | 09.08.2027 - 11.08.2027 | Online | 1790.00 EUR | Standardpreis | | 09.08.2027 - 11.08.2027 | Wien | 1790.00 EUR | Standardpreis | | 20.10.2027 - 22.10.2027 | Online | 1790.00 EUR | Standardpreis | | 20.10.2027 - 22.10.2027 | Wien | 1790.00 EUR | Standardpreis | | 29.11.2027 - 01.12.2027 | Graz | 1790.00 EUR | Standardpreis | | 29.11.2027 - 01.12.2027 | Online | 1790.00 EUR | Standardpreis | **Teilnehmerstimmen:** - **5/5** — "Der Trainer war sensationell, die Trainingslocation perfekt!" — *Christoph B., 06.11.2025* --- ## Managing Modern Desktops - **Code:** MD-101T00 - **Typ:** course - **Dauer:** 5 Tage - **Level:** Fortgeschrittene - **Sprache:** deutsch - **Kategorien:** Microsoft Technologie, Microsoft 365, Microsoft Endpoint Manager - **URL:** https://www.tectrain.at/kurskatalog/microsoft-technisch/microsoft-365/managing-modern-desktops **Beschreibung:** In diesem Kurs lernen Sie, eine Strategie für die Betriebssystembereitstellung sowie Updates zu planen und zu implementieren. Es werden die Schlüsselkomponenten moderner Verwaltungs- und Co-Verwaltungsstrategien vorgestellt und Sie erfahren, wie man Microsoft Intune ins Unternehmen integriert. Des Weiteren lernen Sie Methoden für Bereitstellung und Verwaltung von Apps und browserbasierten Anwendungen kennen. Ein weiteres Thema sind Schlüsselkonzepte der Sicherheit in der modernen Verwaltung wie Authentifizierung, Identitäten, Zugriff und Compliance-Richtlinien. Darüber hinaus lernen Sie Azure Active Directory, Azure Information Protection und Microsoft Defender for Endpoint sowie deren Verwendung für den Schutz von Geräten und Daten kennen. **Zielgruppe:** - Desktopadministratoren **Agenda:** **Moderne Verwaltung** - Der Lebenszyklus des Unternehmensdesktops - Azure AD im Überblick - Identitätsverwaltung in Azure AD - Identitätsschutz mit Windows Hello for Business **Geräteregistrierung** - Geräteauthentifizierung - Microsoft Endpoint Manager - Microsoft Endpoint Configuration Manager und Intune **Konfiguration von Profilen** - Arten von Geräteprofilen - Erstellen und Zuweisen von Geräteprofilen - Konfiguration von Benutzerprofilen und Ordnerumleitung - Konfiguration von Enterprise State Roaming für Azure-AD-Geräte **Anwendungsverwaltung** - Mobile Application Management (MAM) - Anwendungsbereitstellung mit Intune und Gruppenrichtlinien - Konfiguration von Microsoft Store for Business - Bereitstellung von Office365 ProPlus mit Intune - Anwendungsinventarisierung und -lizenzen **Verwaltung der Authentifizierung in Azure AD** - Verwaltung und Schutz von Identitäten in Azure AD - Mehr-Faktor-Authentifizierung - Arten von VPN und deren Konfiguration - Richtlinien für Gerätecompliancre und bedingten Zugriff - Erstellen von Inventar- und Complianceberichten mithilfe von Endpoint Manager **Verwaltung der Sicherheit** - Schutz von Gerätedaten - Verschlüsselungstechnologien in Windows - Microsoft Defender for Endpoint **Bereitstellung mithilfe von Microsoft Endpoint Manager** - Bewertung der Infrastruktur und Planung der Bereitstellung - Tools und Strategien für die On-premises-Bereitstellung - Bereitstellung von Windows-Clients mithilfe von Microsoft Deployment Toolkit und Endpoint Configuration Manager - Bereitstellung neuer Geräte - Dynamische Bereitstellungsmethoden - Planung des Übergangs zu moderner Verwaltung - Verwaltung virtueller Desktops **Verwaltung von Updates und Verwendung von Analysen** - Windows-Client-Servicing-Kanäle - Konfiguration einer Windows-Updaterichtlinie mithilfe von Gruppenrichtlinieneinstellungen - Konfiguration von Windows Update for Business, um Betriebssystemupdates bereitzustellen - Verwenden von Desktop Analytics, um die Bereitschaft zum Upgrade zu bewerten - Verwenden von Endpoint Analytics, um die Benutzererfahrung zu überwachen und die Bereitschaft für Windows 11 zu bewerten **Voraussetzungen:** - Teilnahme am Kurs „Windows 10/Windows 11 Administration“ oder vergleichbare Kenntnisse. **Zertifizierung:** Nach Seminarabschluss erhalten Sie ein tecTrain-Teilnahmezertifikat. --- ## Windows Client – Administration - **Code:** WINAD - **Typ:** course - **Dauer:** 4 Tage - **Level:** Einsteiger - **Sprache:** deutsch - **Kategorien:** Microsoft Technologie, Microsoft 365 - **Preis:** ab 2390.00 EUR - **URL:** https://www.tectrain.at/kurskatalog/microsoft-technisch/microsoft-365/windows-client-administration Lernen Sie die Grundlagen der Windows-Administration **Beschreibung:** In diesem Kurs lernen Sie, Windows 10/11-Desktops in einer Unternehmensumgebung zu unterstützen und zu konfigurieren. Sie erhalten die nötigen Kenntnisse für Installation, Anpassung und Update von Windows-Betriebssystemen. Des Weiteren erfahren Sie, wie man Speicher, Dateien und Geräte verwaltet sowie die Netzwerkkonnektivität für Windows konfiguriert. Weitere Themen sind Absicherung von Windows, Schutz der Daten auf Geräten und das Troubleshooting von Windows. **Zielgruppe:** - IT-Professionals, die für Installation, Konfiguration, allgemeine lokale Verwaltung und Wartung von Windows-11-Kerndiensten zuständig sind. **Agenda:** **Installation von Windows** - Windows-11-Editionen und -Anforderungen - Bereitstellungsoptionen - Upgrade und Migration auf Windows 11 - Tools für den Bereitstellungsprozess **Authentifizierung und Authorisierung** - Authentifizierung - Benutzer und Gruppen - Benutzerkontensteuerung **Konfiguration und Personalisierung nach der Installation** - Anpassung des Windows-Startmenüs und der Taskleiste Windows 11 - Konfiguration gerätespezifischer Einstellungen wie Energiepläne und Optionen für mobile Geräte - Konfiguration von Einstellungen mithilfe der Windows-Systemsteuerung und der Einstellungsapp - Verwendung von Windows PowerShell - Verwaltung von Treibern und Peripheriegeräten wie Druckern **Konfiguration des Networkings** - Konfiguration der IP-Netzwerkkonnektivität - IP v4 / IPv6 Adressierung - Implementierung der Namensauflösung - Drahtlose Netzwerkkonnektivität - Fernzugriff im Überblick (VPN) - Fernverwaltung von Windows **Konfiguration von Speicher** - Speichertypen - Vorteile verschiedener Speicheroptionen (lokal, Cloud, virtuell) - Konfiguration von lokalen Festplattenpartitionen und Volumes - Verwaltung von Storage Spaces **Konfiguration von Datenzugriff und -verwendung** - Überblick über Dateisysteme - Konfiguration und Verwaltung des Dateizugriffs - Konfiguration und Verwaltung gemeinsam genutzter Ordner - Absicherung von Windows mit lokalen Richtlinien - OneDrive und Workfolders **Verwaltung von Apps und Windows Update** - Arten von Anwendungen - Universal Windows Apps - Manuelle und automatische Installation - Windows Store - Webbrowser in Windows 11: Microsoft Edge, IE Modus - Windows-Servicing-Modell - Konfiguration von Windows-Updateeinstellungen - Windows-Update mit WSUS - Windows-Update mit Windows Update for Business - Windows-Update mit Gruppenrichtlinien **Konfiguration von Threat Protection und erweiterter Sicherheit** - Gängige Sicherheitsbedrohungen wie Malware - Windows Defender - Windows Defender Firewall - Verschlüsselung – Bitlocker, EFS - IPSec - AppLocker - Erweiterte Sicherheitsfunktionen **Support der Windows-10-Umgebung** - Windows-Architektur - Tools für Diagnose und Support - Überwachung und Troubleshooting der Performance **Troubleshooting von Windows Client und Apps** - Backup und Wiederherstellung von Dateien und System - Troubleshooting von Dateien und Anwendungen - Troubleshooting des Windows-Starts - Planung und Konfiguration von Datenschutzstrategien - Troubleshooting von Problemen mit Betriebssystemdiensten - Troubleshooting von Problemen bei der Anmeldung **Troubleshooting von Hardware und Treibern** - Troubleshooting von Gerätetreiberfehlfunktionen - Troubleshooting von Peripheriegeräten **Voraussetzungen:** - Grundlegendes Verständnis von Computernetzwerken und Hardwarekonzepten; Grundlegendes Verständnis von Betriebssystem- und Anwendungskonzepten; Erfahrung im Umgang mit dem Windows-Betriebssystem **Zertifizierung:** Nach Seminarabschluss erhalten Sie ein tecTrain-Teilnahmezertifikat. **Aktuelle Termine:** | Datum | Ort | Preis | Aktion | | :--- | :--- | :--- | :--- | | 12.10.2026 - 15.10.2026 | Graz | 2390.00 EUR | Standardpreis | | 12.10.2026 - 15.10.2026 | Online | 2390.00 EUR | Standardpreis | --- ## Microsoft 365 Messaging - **Code:** MS-203T00 - **Typ:** course - **Dauer:** 5 Tage - **Level:** Fortgeschrittene - **Sprache:** deutsch - **Kategorien:** Microsoft Technologie, Microsoft 365 - **Durchschnittliche Bewertung:** 5.0 von 5 Sternen (basiert auf 1 Teilnehmerstimme) - **URL:** https://www.tectrain.at/kurskatalog/microsoft-technisch/microsoft-365/microsoft-365-messaging **Beschreibung:** In diesem Kurs werden die wichtigsten Elemente der Microsoft 365-Messaging-Verwaltung untersucht, einschließlich Nachrichtentransport und Nachrichtenfluss, Messaging-Sicherheit, Compliance, Messaging-Infrastruktur und Hybrid-Messaging. Dieser Kurs richtet sich an IT-Experten, die die Messaging-Infrastruktur für Microsoft 365 in ihrem Unternehmen bereitstellen und verwalten. **Zielgruppe:** - IT-Professionals, die für die Planung und den Betrieb der Exchange-Umgebung zuständig sind. **Agenda:** - **Verwaltung der Transportpipeline** - Überblick über Transportdienste - Konfiguration des Nachrichtentransports - Verwaltung von Transportregeln - ** Verwaltung und Troubleshooting des Mailflusses** - Verwaltung des Mailflusses - Troubleshooting des Mailflusses - Troubleshooting von Problemen beim Transport - Troubleshooting mit Logs - ** Verwaltung des Nachrichtenschutzes** - Planung des Nachrichtenschutzes - Verwaltung von Anti-Malware- und Anti-Spam-Richtlinien - Verwaltung von Advanced Threat Protection - ** Verwaltung der Compliance** - Messaging-Compliance im SCC - (Security and Compliance Center) - Messaging-Compliance in Exchange - Exchange-Online-Archivierung und -Auditing - Verwaltung der Inhaltssuche - **Verwaltung von Organisationseinstellungen** - Verwalten der Authentifizierung für das Messaging - Konfiguration von Organisationseinstellungen - Design von Lösungen für den externen Zugriff - **Verwaltung von mobilen Geräten** - Richtlinien für das Postfach von mobilen Geräten - Verwaltung des Zugriffs mit mobilen Geräten - **Verwaltung rollenbasierter Berechtigungen** - Verwaltung von Admin-Rollen - Verwaltung von Benutzerrollen - Exchange-Einrichtung – RBAC und AD-Split-Berechtigungen - **Verwaltung von Empfängerobjekten und -ressourcen** - Exchange-Empfänger - Erstellen und Verwalten von Exchange-Empfängern - Verwaltung von E-Mail-Adressen, Listen und Ressourcen - **Verwaltung von öffentlichen Ordnern** - Planung der Hierarchie von öffentlichen Ordnern - Implementierung und Verwaltung von öffentlichen Ordnern - Troubleshooting von öffentlichen Ordnern - **Planung einer hybriden Umgebung** - Anforderungen an die hybride Bereitstellung von Exchange - Planung der Ausführung des Hybrid Configuration Wizard - **Postfachmigrationen** - Planung von Postfachmigrationen - IMAP-Migrationen - Übernahme- und mehrstufige (cutover und staged) Migrationen - Erweiterte Migrationen - **Bereitstellung und Troubleshooting einer hybriden Umgebung** - Bereitstellung und Verwaltung eines Edge-Transport-Servers - Konfiguration einer hybriden Bereitstellung mit HCW - Implementierung erweiterter hybrider Funktionalität - Troubleshooting hybrider Bereitstellungen **Voraussetzungen:** - Praktische Erfahrung mit Authentifizierung, Lizenzierung und Integration von und mit Microsoft 365-Anwendungen. **Zertifizierung:** Nach Seminarabschluss erhalten Sie ein tecTrain-Teilnahmezertifikat. **Teilnehmerstimmen:** - **5/5** — "Der Trainer ist super auf unsere Fragen eingegangen mit guten Praxisbeispielen." — *Christoph K., 04.03.2025* --- ## Microsoft 365 Fundamentals - **Code:** MS-900T01 - **Typ:** course - **Dauer:** 1 Tag - **Level:** Einsteiger - **Sprache:** deutsch - **Kategorien:** Microsoft Technologie, Microsoft 365 - **Durchschnittliche Bewertung:** 5.0 von 5 Sternen (basiert auf 1 Teilnehmerstimme) - **URL:** https://www.tectrain.at/kurskatalog/microsoft-technisch/microsoft-365/microsoft-365-fundamentals **Beschreibung:** Dieser Kurs vermittelt grundlegende Kenntnisse zu Überlegungen und Vorteilen der Einführung von Clouddiensten und des Software-as-a-Service (SaaS)-Cloudmodells, mit einem speziellen Fokus auf Microsoft-365-Cloudangebote. Zunächst erhalten Sie einen Überblick über Cloud-Computing und Microsoft-Clouddienste. Anschließend folgt eine Einführung in Microsoft Azure und die Unterschiede zwischen Microsoft 365 und Office 365, einschließlich eines Vergleichs zwischen Microsoft-On-Premises-Diensten und Microsoft-365-Clouddiensten, einer Übersicht über Enterprise Mobility in Microsoft 365 und einer Analyse der Möglichkeiten der Zusammenarbeit mit Microsoft 365. Danach geht es um Sicherheit, Compliance, Datenschutz und Vertrauensstellungen in Microsoft 365 sowie Microsoft-365-Abonnements, -Lizenzen, -Abrechnung und -Support. **Zielgruppe:** - IT-Professionals, die vorhaben, Clouddienste bereitzustellen und zu verwalten oder die Kenntnisse über die Grundlagen der Cloud erwerben möchten **Agenda:** **Cloudgrundlagen** - Cloud Computing im Überblick - Microsoft-Clouddienste - Migration auf Clouddienste **Microsoft-365-Grundlagen** - Microsoft-365-Kerndienste - On-Premises-Microsoft-Dienste vs. Microsoft-365-Clouddienste - Enterprise Mobility in Microsoft 365 - Zusammenarbeit in Microsoft 365 **Sicherheit, Compliance, Datenschutz und Vertrauensstellungen in Microsoft 365** - Organisationssicherheit im Überblick - Identitätsgrundlagen - Geräte und Datenschutz - Compliance in Microsoft 365 **Abonnements und Support in Microsoft 365** - Microsoft-365-Abonnements, -Lizenzen und -Abrechnung - Support in Microsoft 365 **Voraussetzungen:** - Allgemeine IT-Kenntnisse oder Erfahrung mit der Arbeit in einer IT-Umgebung, Allgemeine Erfahrung (Vertriebsniveau) mit Microsoft-On-Premises-Produkten wie Exchange Server, SharePoint, Office Professional und AD RMS, Erfahrung mit geschäftlichen/rechtlichen/sicherheitsrelevanten Anforderungen für IT **Zertifizierung:** Nach Seminarabschluss erhalten Sie ein tecTrain-Teilnahmezertifikat. **Teilnehmerstimmen:** - **5/5** — "Der Vortragende ging auf die Kursteilnehmer ein und war sehr kompetent. Die Schulung war Praxisorientiert ausgerichtet." — *Christian S., 30.10.2025* --- ## Windows Client – Supporting and Troubleshooting - **Code:** WINSTS - **Typ:** course - **Dauer:** 5 Tage - **Level:** Fortgeschrittene - **Sprache:** deutsch - **Kategorien:** Microsoft Technologie, Microsoft 365 - **URL:** https://www.tectrain.at/kurskatalog/microsoft-technisch/microsoft-365/windows-client-supporting-and-troubleshooting Unterstützung und Fehlerbehebung für Windows Clients mit effektivem Troubleshooting lernen **Beschreibung:** In diesem Kurs erwerben die Teilnehmer die nötigen Kenntnisse, um Windows 10/11-Desktops und -Geräte in einer Unternehmensumgebung installieren und konfigurieren zu können. Dazu gehören Installation und Anpassung von Betriebssystem und Anwendungen, Konfiguration der lokalen und Remote-Netzwerkkonnektivität sowie des Storage. Des Weiteren erfahren die Teilnehmer, wie man Daten-, Geräte- und Netzwerksicherheit konfiguriert und Windows wiederherstellt. **Zielgruppe:** - Desktop TechnikerInnen, Support Technicians, Enterprise Desktop Support Technicians (EDST). **Agenda:** **Implementierung einer Troubleshootingmethodik** - Überblick über Windows 11 - Die EDST-Jobrolle - Schritte beim Troubleshooting - Troubleshootingtools **Troubleshooting des Computer-Startups** - Windows-11-Startupwiederherstellungsumgebung - Troubleshooting von Startupeinstellungen - Troubleshooting von Problemen mit Betriebssystemdiensten - Wiederherstellung von mit BitLocker geschützten Festplatten **Troubleshooting von Hardware und GerätetreibernTroubleshooting von Remote-Computern** - Remote Desktop - Remote Assistance - Windows PowerShell **Troubleshooting von Netzwerkkonnektivitätsproblemen** - Troubleshooting in kabelgebundenen und drahtlosen Netzwerken - Troubleshooting der IPv4- und IPv6-Konnektivität - Troubleshooting der Namensauflösung **Troubleshooting von GruppenrichtlinienTroubleshooting von Benutzereinstellungen** - Troubleshooting von Problemen bei der Anmeldung - Troubleshooting der Anwendung von Benutzereinstellungen **Troubleshooting der Remote-KonnektivitätTroubleshooting des Zugriffs auf Ressourcen innerhalb einer Domäne** - Troubleshooting von Problemen mit Dateiberechtigungen - Wiederherstellung von Dateien, die mit Encrypting File System (EFS) verschlüsselt sind - Troubleshooting von Problemen beim Zugriff auf Drucker **Troubleshooting von Anwendungen** - Troubleshooting von Problemen bei der Anwendungsinstallation - Troubleshooting von Desktopanwendungen - Verwaltung von Windows Store Apps - Troubleshooting des Zugriffs auf Unternehmenswebanwendungen **Wiederherstellung von Daten und Betriebssystem** **Voraussetzungen:** - Grundkenntnisse über Microsoft-Windows-Clients - Kenntnisse beim Windows Client Support von Vorteil - - **Zertifizierung:** Nach Seminarabschluss erhalten Sie ein tecTrain-Teilnahmezertifikat. **Teilnehmerstimmen:** - **5/5** — "Der Trainer war sehr sympathisch und konnte die Kursinhalte gut vermitteln!" — *Marco H., 26.09.2024* ---