Sie bekommen in diesem Kurs einen „state-of-the-art“ Überblick über die Möglichkeiten eines modernen CRM Systems anhand des Beispiels Microsoft Dynamics CRM. Erfahren Sie, wie Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse in Ihrem Unternehmen mit Hilfe eines CRM Systems abgebildet werden können. Wir zeigen Ihnen außerdem, wie CRM nicht einfach eine weitere Softwarelösung wird, sondern Ihre bestehende IT Landschaft wertvoll ergänzen kann.

Dieser Kurs könnte auch von Interesse für Sie sein: Einführung in Dynamics 365 (CRM)

Kursinhalte

  • Funtkionsüberblick eines CRM Systems
  • CRM als XRM
  • Big Data in CRM – wie bekomme ich relevante Kennzahlen für die Unternehmenssteuerung?
  • CRM in Marketing und Vertrieb
  • CRM im Service
  • CRM ist keine Insellösung – Anbindung an andere Systeme wie ERP und Webanwendungen
  • Mitarbeiter für CRM begeistern
  • Was ist die Zukunft von CRM?

Mitglieder des Management, Entscheidungsträger in den Abteilungen.

Keine

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Preis & Kursdauer

690,-
Preis pro Person
zzgl. MwSt.
1 Tag
09:00 - 17:00 Uhr

Allgemeine Kursinformationen

  • Kursunterlagen/Materialien/Labs    Kursunterlagen/Materialien/Labs
  • Versorgung im Seminarzentrum    Versorgung im Seminarzentrum
  • Parkmöglichkeiten    Parkmöglichkeiten
  • tecTrain-Wissensgarantie    tecTrain-Wissensgarantie
  • Teilnahmezertifikat    Teilnahmezertifikat

Unsere Maßnahmen für Ihren Schutz während Ihres Seminaraufenthaltes!

Da uns Ihre Sicherheit am Herzen liegt, achten wir während Ihres Aufenthaltes, dass Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen strengstens eingehalten werden und passen unsere Sicherheitsvorkehrungen entsprechend aller behördlichen Bestimmungen laufend an.

Zur Wahrung des Mindestabstands von 1 m sind unsere Seminarräumlichkeiten entsprechend umgestaltet und mit zugewiesenen Sitzplätzen versehen. An den Eingängen und in den Räumlichkeiten sind Aushänge zu den Hygienemaßnahmen angebracht.

Details zu den Hygienemaßnahmen finden Sie hier.

tecTrain Seminarzentren:
Unsere Seminarzentren zeichnen sich durch Ihr modernes Seminarumfeld, zahlreichen Vor-Ort-Services und ideale Erreichbarkeit aus.
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und Freitag von
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