FAQ
Häufig gestellte Fragen zur Organisiation unserer Kursveranstaltungen
Konnten wir Ihre Frage nicht beantworten? Kein Problem – unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular oder erreichen Sie uns telefonisch bzw. per E-Mail.
Häufig gestelle Fragen
Wie finde ich den passenden Kurs?
Nutzen Sie unsere Kurssuche oder filtern Sie unser Angebot nach Themen, Herstellern oder Zertifizierungen. Gerne beraten wir Sie persönlich und unterstützen Sie bei der Auswahl des passenden Kurses.
Welche Vorkenntnisse sind für einen Kurs erforderlich?
Die erforderlichen Vorkenntnisse sind in der jeweiligen Kursbeschreibung angegeben. Sollten Sie unsicher sein, ob ein Kurs zu Ihrem Kenntnisstand passt, beraten wir Sie gerne.
Wie melde ich mich zu einem Kurs an?
Die Anmeldung erfolgt bequem über unsere Website. Legen Sie den gewünschten Kurs in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellvorgang. Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung sowie alle wichtigen Informationen zu Ihrem Kurs.
Welche Kurszeiten gelten bei tecTrain?
Öffentliche Seminare finden in der Regel von Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 17:00 Uhr statt. Freitags enden die Kurse, je nach Lernfortschritt, meist gegen 15:00 Uhr. Bei firmeninternen Schulungen werden die Seminarzeiten individuell vereinbart.
Kann ich Kurse auch online besuchen?
Ja. Viele unserer Trainings werden als Virtual Classroom durchgeführt. Sie nehmen live am Unterricht teil, arbeiten mit den Trainer:innen und der Gruppe zusammen und profitieren von derselben professionellen Trainingsumgebung wie bei einem Präsenzkurs.
Welche technischen Voraussetzungen benötige ich für Virtual Classroom?
Sie benötigen einen Computer oder Laptop mit stabiler Internetverbindung sowie Lautsprecher oder Headset. Für viele Kurse stellen wir die notwendige Trainingsumgebung bereit, sodass keine aufwendige Installation erforderlich ist.
Erhalte ich Kursunterlagen?
Zu vielen unserer Kurse erhalten Sie die jeweiligen Schulungsunterlagen entsprechend der Vorgaben des Herstellers bzw. des Kurses.
Erhalte ich nach dem Kurs eine Teilnahmebestätigung?
Ja. Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung über den besuchten Kurs. Diese ist unabhängig von einer offiziellen Herstellerzertifizierung oder Personenzertifizierung.
Gibt es Fördermöglichkeiten für Weiterbildungen?
Je nach Unternehmensstandort, Bundesland oder Förderprogramm können unterschiedliche Fördermöglichkeiten in Anspruch genommen werden. Gerne informieren wir Sie über die verfügbaren Optionen. Für Privatpersonen gibt es je nach Bundesland eine Vielzahl an Aus- und Weiterbildungsförderungen. Für eine individuelle Erstberatung steht Ihnen unser Berater:innen-Team gerne zur Verfügung.
Was passiert, wenn ich einen gebuchten Kurs nicht wahrnehmen kann?
Bitte informieren Sie uns möglichst frühzeitig. Abhängig vom Zeitpunkt der Absage und den geltenden Teilnahmebedingungen prüfen wir gemeinsam eine Umbuchung oder eine alternative Lösung.
Bieten Sie auch firmeninterne Schulungen an?
Ja. Sämtliche Trainings können auch als Inhouse-Schulung oder exklusiv für Ihr Unternehmen durchgeführt werden: vor Ort, online oder hybrid.
An welchen Standorten ist tecTrain vertreten?
Unsere Seminarzentren befinden sich in Graz, Wien und Linz. Viele Kurse können alternativ auch live online besucht werden.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Ja. Informationen zu Parkmöglichkeiten sowie zur Anreise finden Sie auf den jeweiligen Standortseiten.
Sind die Standorte mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar?
Ja. Alle Standorte verfügen über eine gute öffentliche Anbindung. Detaillierte Anreiseinformationen finden Sie auf den jeweiligen Standortseiten.
Gibt es Verpflegung während des Kurses?
Ja. In unseren Seminarzentren stehen Ihnen Getränke, Snacks sowie Mittagsangebote unserer Partnerrestaurants bzw. Cateringangebote zur Verfügung.
Sind die Seminarzentren barrierefrei?
Ja. Unsere Standorte verfügen über einen barrierefreien Zugang.
Gibt es WLAN vor Ort?
Ja. Allen Teilnehmer:innen steht während des Seminarbesuchs kostenloses WLAN zur Verfügung.
Wo finde ich Hotel-Empfehlungen?
Hier finden Sie für jeden Standort ausgewählte Hotel- und Restaurantempfehlungen.
Wie erreiche ich tecTrain
Unser Team unterstützt Sie gerne telefonisch unter +43 50 4510-0 oder per E-Mail: office@tectrain.at
Den technischen Support erreichen Sie per E-Mail: support@tectrain.at
Kann ich bei tecTrain offizielle Zertifizierungsprüfungen ablegen?
Ja. Als autorisiertes Testcenter bieten wir zahlreiche international anerkannte Herstellerzertifizierungen und Personenzertifizierungen an.
Welche Prüfungsanbieter stehen zur Verfügung?
An unseren Testcentern bieten wir Zertifizierungsprüfungen verschiedener internationaler Prüfungsanbieter an. Eine vollständige Übersicht finden Sie hier.
Muss ich vor einer Zertifizierung einen Kurs bei tecTrain besuchen?
Nein. Viele Zertifizierungsprüfungen können unabhängig von einem Kursbesuch abgelegt werden.
Wie melde ich mich zu einer Zertifizierungsprüfung an?
Über diese Seite können Sie direkt eine Prüfungsanfrage stellen. Unser Testcenterteam unterstützt Sie gerne bei der Terminvereinbarung.
Wo finden die Prüfungen statt?
Je nach Prüfungsanbieter können Zertifizierungsprüfungen an unterschiedlichen Testcenterstandorten abgelegt werden. Gerne informieren wir Sie über die verfügbaren Standorte.
Welche Zertifizierungen kann ich ablegen?
Wir bieten Prüfungen für zahlreiche internationale Hersteller und Standards an, darunter Microsoft, Cisco, VMware, Oracle, Adobe, Autodesk, AWS, ITIL®, PRINCE2®, Linux LPI und viele weitere.
Wie sind die Öffnungszeiten des Testcenters?
Die aktuellen Öffnungs- und Prüfungszeiten finden Sie hier.
Erhalte ich nach bestandener Prüfung ein Zertifikat?
Ja. Nach erfolgreicher Zertifizierungsprüfung erhalten Sie das offizielle Zertifikat des jeweiligen Herstellers oder Zertifizierungsanbieters.
Welche Weiterbildungslösungen bietet tecTrain für Unternehmen?
Wir unterstützen Unternehmen mit öffentlichen Seminaren, Inhouse-Schulungen, Virtual Classroom, Coaching, E-Learning sowie Managed Training Services.
Was sind Managed Training Services?
Managed Training Services umfassen die Planung, Organisation und Abwicklung Ihrer Weiterbildungsmaßnahmen: von der Bedarfsanalyse über das Bildungskonzept bis zur organisatorischen Umsetzung.
Können Trainings individuell angepasst werden?
Ja. Inhalte, Dauer und Durchführung werden an Ihre Anforderungen und Ziele angepasst.
Bietet tecTrain Inhouse-Schulungen an?
Ja. Unsere Trainer:innen führen Schulungen auch direkt in Ihrem Unternehmen oder online durch.
Unterstütz tecTrain bei der Weiterbildungsplanung?
Ja. Unsere Bildungsberater:innen unterstützen Sie bei der Auswahl geeigneter Weiterbildungen und entwickeln gemeinsam mit Ihnen individuelle Qualifizierungskonzepte.
Gibt es auch Coaching-Angebote?
Ja. Neben klassischen Trainings bieten wir individuelles Coaching für konkrete Fragestellungen oder spezielle Anwendungsfälle an.
Unterstützt tecTrain bei Förderungen?
Ja. Wir beraten Sie gerne zu passenden Fördermöglichkeiten und unterstützen Sie bei Fragen rund um Förderanträge.
Für welche Unternehmen eignen sich die tecTrain Lösungen?
Unsere Weiterbildungslösungen richten sich an Unternehmen und Organisationen jeder Größe: vom KMU bis zum internationalen Konzern.