MS Office für Helpdesk- und Support-Mitarbeiter

Allgemeine Features & Neuerungen in MS Office

• Intuitive Benutzeroberfläche und Anpassen der Schnellzugriffsleiste und des Menübands
• Live Vorschau
• Neue XML-basierte Dateiformate
• Der neue Backstage-Bereich und die Office-Optionen
• Speichern und Mailen als PDF
• Die neue Druckansicht
• Neu aufgebaute Liste der zuletzt verwendeten Dateien und Speicherorte
• Problematik des sog. Kompatibilitätsmodus

MS Word

• Einsatz von dokumentübergreifenden Schnellbausteinen
• Designs zum raschen, professionellen Layouten
• Schnellformatvorlagen erstellen und zuweisen
• Neue Art der Kopf-/Fußzeilen durch eigene Schnellbausteine versus bisherigem Arbeiten mit Feldern
• Vordefinierte Tabellenformate
• Wichtige Tipps & Tricks zu Word

MS Excel

• Verwalten großer Datenmengen und professionelles Formatieren
• Die neue Druckvorschau
• Neue Diagrammfunktionen und die neuen Sparklines
• Stark verbesserte Tabellenfunktionen: Überschriften, Filtern, Sortieren, Teilergebnisse, Autovervollständigen von Formeln, Verwenden von Spaltennamen statt Zelladressen
• Tabellenanalyse durch Bedingte Formatierung
• Neue Art der Pivot-Erzeugung und-Bearbeitung - Kompatibilität zur früheren Version
• Wichtige Tipps & Tricks zu Excel

MS PowerPoint

• Optimierte Animationsmöglichkeiten
• Einfaches Erstellen von Diagrammen mit SmartArts
• Benutzerdefinierte Layouts und Folienbibliotheken
• Anwendung von Designs und Schnellformatvorlagen
• Erweiterte Folienmaster-Funktionen
• Dateigrößenreduktion
• Wichtige Tipps & Tricks zu PowerPoint

MS Outlook

• Reduzierbarer Navigationsbereich
• Integrierte Sofortsuche
• Optimiertes Mailmanagement
• Neue Funktionen in der Vorschau: Personenbereich, integrierte Anlagenvorschau, schnelles Navigieren
• Intuitive Oberfläche für Mails, Kontakte, Aufgaben und Kalenderereignisse
• Bessere Übersicht durch Aufgabenleiste und Anlagenvorschau
• Versenden von Kalender-Snapshots
• Erweiterte Sicherheitsfeatures
• Wichtige Tipps & Tricks zu Outlook