ITIL-Zertifizierung
Ihre ITIL® Zertifizierung – vom Foundation bis zum Master-Level
In der dynamischen Welt des IT-Service-Managements ist es essenziell, auf dem Laufenden zu bleiben und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Eine ITIL-Zertifizierung bereitet Sie darauf vor, nicht nur mit dem Wandel Schritt zu halten, sondern diesen aktiv zu gestalten. Durch unser umfassendes Schulungsprogramm, das von erfahrenen ITIL-Experten geleitet wird, erlangen Sie fundierte Einblicke in die bewährten Methoden und Praktiken von ITIL, wie Sie die Servicequalität verbessern und operative Effizienz steigern können.
ITIL® (Version 5) Zertifizierungen
Was wir Ihnen bieten
Zertifizierte Trainer:innen
... Einsatz von praxiserfahrenen, zertifizierten Trainer:innen mit langjähriger Projekterfahrung
Umfassendes Kursprogramm
... für unterschiedlichste Anforderungen und Prüfungsvorbereitungen
Internes Testcenter
... für Ihre Prüfungen direkt in einem unserer Seminarzentren
Vorteile einer ITIL®-(Version 5) Zertifizierung
- Weltweit anerkanntes Best-Practice-Framework mit hoher Relevanz für moderne Organisationen
- Verbindet Produkt- und Servicemanagement und bringt Business und Technologie zusammen
- Praxisnah, flexibel anpassbar und klar strukturiert für unterschiedliche Rollen und Verantwortlichkeiten
- Stärkt fachliche Kompetenz und eröffnet neue Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Verbessert Servicequalität, Effizienz und Kundenerlebnis durch strukturierte und wertorientierte Ansätze
- Unterstützt Organisationen bei Risikomanagement, Optimierung und nachhaltiger Wertschöpfung
- Experience-getrieben und ergebnisfokussiert – mit starkem Fokus auf Customer Experience
- AI-native und digital-first – ausgerichtet auf moderne, datengetriebene Organisationen
- Breite Anwendbarkeit über IT hinaus – relevant für verschiedene Rollen und Unternehmensbereiche
- Abwärtskompatibel – bestehende ITIL®-Investitionen und Qualifikationen bleiben erhalten
ITIL® (Version 5) Zertifizierung im Überblick
Allgemeines
- ITIL® 4 Qualifizierungen können durch Kurs + Prüfung „ITIL® Transformation“ auf Version 5 aktualisiert werden
- ITIL® 4 Foundation wird für alle ITIL® (Version 5) Qualifizierungen anerkannt
- Bereits gekaufte ITIL® 4 Prüfungsvoucher behalten ihre Gültigkeit – auch für Version 5
- Alle Prüfungen sind Multiple-Choice (wie bisher)
- Prüfungen sind grundsätzlich Open Book (z. B. mit ITIL® Official Book)- Ausnahme: ITIL® (Version 5) Foundation und AI Governance (kein Open Book)
- ITIL® Foundation (Version 4 oder 5) ist Voraussetzung für alle höheren Stufen
- Aktuell sind Prüfungen und Unterlagen nur auf Englisch verfügbar
- ITIL® 4 Qualifizierte können mit nur einer Prüfung auf die entsprechende Version 5 upgraden
ITIL® Foundation
Die Basis aller ITIL®-Zertifizierungen ist die sogenannte Foundation. Unsere ITIL® (Version 5) Foundation-Trainings sind Basistrainings, die einen fundierten und vollständigen Überblick über ITIL® (Version 5) vermitteln und optimal auf die international anerkannte Personenzertifizierung ITIL® (Version 5) Foundation Certificate vorbereiten.
Prüfung
- Multiple Choice
- Sprache: Englisch
- 40 Fragen
- 60 Minuten (75 Minuten wenn die Prüfung nicht in der Muttersprache absolviert wird)
- Closed Books: keine Unterlagen erlaubt
- 26 von 40 Punkten (65%) müssen erreicht werden
ITIL® Managing Professional
Mit der Erlangung der Auszeichnung „Managing Professional“ verfügt man über die wesentlichen Fähigkeiten, um
erfolgreiche IT-gestützte Produkte und Dienstleistungen zu betreiben.
- Die Zertifizierungsprüfung wird online über das Prüfungssystem der Zertifizierungsstelle PeopleCert abgelegt.
- Teilnehmende erhalten von uns einen Prüfungsgutschein sowie eine kurze, verständliche Anleitung zur Anmeldung.
- Die Terminwahl erfolgt anschließend flexibel und individuell durch die Online-Registrierung.
- Die Zertifizierungsgebühr beinhaltet außerdem das offizielle AXELOS eBook.
Voraussetzung
- Foundation 4 oder 5 Zertifizierung
ITIL® (Version 5) Product
Das Seminar baut auf ITIL® 5 Foundation auf und vermittelt praxisnahes Produktmanagement für den digitalen Produkt- und Servicelebenszyklus. Im Fokus stehen die flexibel einsetzbaren Aktivitäten der Wertschöpfungskette sowie ihre Anwendung in Entwicklung, Betrieb und Verbesserung. Erfolgreiches Produktmanagement entsteht dabei durch klare Verantwortlichkeiten, vernetztes Denken und Zusammenarbeit aller Beteiligten.
Prüfung
- Multiple-Choice Test
- Sprache: Englisch
- 40 Fragen
- 90 Minuten (112,5 Minuten wenn die Prüfung nicht in der Muttersprache absolviert wird)
- Open book: Verwendung von „ITIL® 5 Product“ sowie der Szenario Broschüre „ITIL Car Rental (ICR) Rental“ ist gestattet
- 28 von 40 Punkten (70%) müssen erreicht werden
ITIL® (Version 5) Service
Das ITIL® Service Training richtet sich an Organisationen, die digitale Services bereitstellen und steuern. Aufbauend auf ITIL® 5 Foundation vermittelt es praxisnahes Servicemanagement als Schlüssel für den digitalen Service- und Produktlebenszyklus.
Im Fokus stehen die flexibel einsetzbaren Aktivitäten der Wertschöpfungskette sowie ihre Anwendung in Design, Bereitstellung, Betrieb und Verbesserung. Erfolgreiches Servicemanagement entsteht durch klare Verantwortlichkeiten, vernetztes Denken und die Zusammenarbeit aller Beteiligten.
Prüfung
- Multiple-Choice Test
- Sprache: Englisch
- 40 Fragen
- 90 Minuten (112,5 Minuten wenn die Prüfung nicht in der Muttersprache absolviert wird)
- Open book: Verwendung von „ITIL® 5 Service“ sowie der Szenario Broschüre „ITIL Car Rental (ICR) Rental“ ist gestattet
- 28 von 40 Punkten (70%) müssen erreicht werden
ITIL® (Version 5) Experience
ITIL® (Version 5) Experience zeigt, wie Experience Management genutzt wird, um digitale Produkte und Services menschenzentriert und wertorientiert zu gestalten. Aufbauend auf der ITIL® Foundation lernen Teilnehmende, Wahrnehmung und Verhalten gezielt zu analysieren und zu verbessern, um nachhaltigen Geschäftswert zu schaffen.
Das Training verbindet empathisches Denken mit Themen wie KI, Automatisierung und datengetriebenen Services. Experience wird dabei als zentraler Erfolgsfaktor entlang der gesamten Service- und Produktlandschaft verstanden.
Prüfung
- Multiple-Choice Test
- 40 Fragen
- Sprache: Englisch
- 90 Minuten (112,5 Minuten wenn die Prüfung nicht in der Muttersprache absolviert wird)
- Open book: Verwendung von „ITIL® 5 Experience“ sowie der Szenario Broschüre „ITIL Car Rental (ICR) Rental“ ist gestattet
- 28 von 40 Punkten (70%) müssen erreicht werden
ITIL® Strategic Leader
ITIL® (Version 5) Strategy zeigt, wie Organisationen klare Richtung, Prioritäten und werteorientierte Ziele definieren. Im Fokus steht die Entwicklung businessgetriebener Strategien für Produkte und Services, die echten Mehrwert schaffen.
Das Training vermittelt, wie Vision, Strategie und operative Umsetzung wirkungsvoll miteinander verbunden werden, um nachhaltigen digitalen Erfolg zu ermöglichen.
Launch: 9. April 2026
Voraussetzung
- Foundation 4 oder 5 Zertifizierung
ITIL® Practice Manager
Die Zertifizierung richtet sich an Berufstätige, die ihre Fähigkeiten in bestimmten Praxisbereichen unter Beweis stellen und validieren möchten.
Um die Bezeichnung ITIL® (Version 5) Practice Manager zu erhalten, muss die Zertifizierung zum „Create, Deliver & Support“ erlangt werden sowie das Wissen aus fünf von insgesamt fünfzehn Kern-Practices beherrscht werden.
- Die Zertifizierungsprüfung wird online über das Prüfungssystem der Zertifizierungsstelle PeopleCert abgelegt.
- Teilnehmende erhalten von uns einen Prüfungsgutschein sowie eine kurze, verständliche Anleitung zur Anmeldung.
- Die Terminwahl erfolgt anschließend flexibel und individuell durch die Online-Registrierung.
- Die Zertifizierungsgebühr beinhalten die 5 Practice Guides
Voraussetzung
- Foundation 4 oder 5 Zertifizierung
Monitor, support and fulfill
Der ITIL® (Version 5) Specialist: Monitor, Support and Fulfil (MSF) vermittelt praxisnahes Wissen für die Gestaltung effizienter Wertströme und die bereichsübergreifende Zusammenarbeit im IT Service Management.
Im Fokus stehen zentrale Practices wie Service Desk, Incident-, Problem- und Request-Management sowie Monitoring, die eine stabile Servicebereitstellung und optimale User Experience unterstützen. Ergänzend lernen Teilnehmende, Metriken und das ITIL® Maturity Modell gezielt zur Bewertung und kontinuierlichen Verbesserung von Services einzusetzen.
Prüfung
- Multiple-Choice Test
- Sprache: Englisch
- 60 Fragen
- 90 Minuten (113 Minuten wenn die Prüfung nicht in der Muttersprache absolviert wird)
- Closed book: Es sind keine Unterlagen erlaubt
- 39 von 60 Punkten (65%) müssen erreicht werden
Plan, Implement and Control
Der ITIL® (Version 5) Specialist: Plan, Implement and Control (PIC) vermittelt praxisnahes Wissen zur Planung, Steuerung und Umsetzung von Änderungen und Deployments im IT Service Management.
Im Fokus stehen zentrale Practices wie Change Enablement, Release-, Deployment-, Configuration- und IT Asset Management, die eine kontrollierte und zugleich effiziente Servicebereitstellung ermöglichen. Ergänzend lernen Teilnehmende, Metriken und das ITIL® Maturity Modell zur Bewertung und kontinuierlichen Verbesserung einzusetzen.
Prüfung
- Multiple-Choice Test
- Sprache: Englisch
- 60 Fragen
- 90 Minuten (113 Minuten wenn die Prüfung nicht in der Muttersprache absolviert wird)
- Closed book: Es sind keine Unterlagen erlaubt
- 39 von 60 Punkten (65%) müssen erreicht werden
Collaborate, Assure and Improve
Der ITIL® (Version 5) Specialist: Collaborate, Assure and Improve (CAI) vermittelt praxisnahes Wissen zur Zusammenarbeit, Qualitätssicherung und kontinuierlichen Verbesserung im IT Service Management.
Im Fokus stehen zentrale Practices wie Relationship-, Supplier- und Service Level Management, Continual Improvement sowie Information Security, die stabile Services und starke Stakeholder-Beziehungen ermöglichen. Ergänzend lernen Teilnehmende, Metriken und das ITIL® Maturity Modell zur Bewertung und Optimierung einzusetzen.
Prüfung
- Multiple-Choice Test
- Sprache: Englisch
- 60 Fragen
- 90 Minuten (113 Minuten wenn die Prüfung nicht in der Muttersprache absolviert wird)
- Closed book: Es sind keine Unterlagen erlaubt
- 39 von 60 Punkten (65%) müssen erreicht werden
ITIL® Transformation
ITIL® Transformation zeigt, wie ITIL® erfolgreich und maßgeschneidert in Organisationen implementiert wird. Der Fokus liegt auf der ganzheitlichen Ausrichtung von Menschen, Prozessen und Technologie, um nachhaltige Veränderungen zu ermöglichen.
Das Training vermittelt ein praxisnahes Strategiemodell, beleuchtet organisatorische Enabler und Governance-Prinzipien und zeigt konkrete Schritte zur effektiven Verankerung von ITIL® in der Organisation.
Launch: 9. April 2026
ITIL® Master
Der ITIL® (Version 5) Master ist die höchste Stufe des ITIL® (Version 5)-Zertifizierungsprogramms. Die ITIL® (Version 5) Master verstehen Geschäftsanforderungen, wissen, wie man eine klare Strategie und einen klaren Plan entwickelt, diese mithilfe praktischer Methoden und Tools umsetzt und funktionsübergreifende Teams leitet, um Wachstum und Erfolg für die Organisation zu erzielen.
Die Zertifizierung erfolgt automatisch nach erfolgreichem Abschluss der Zertifizierungen „Practice Manager“,
„Managing Professional“ und „Strategic Leader“.
ITIL® Extension Module
ITIL® AI Governance
AI Governance zeigt, wie künstliche Intelligenz im Service Management verantwortungsvoll, transparent und im Einklang mit organisatorischen sowie regulatorischen Anforderungen eingesetzt wird.
Das Training begleitet Organisationen vom grundlegenden Verständnis bis zur konkreten Umsetzung und beleuchtet zentrale Aspekte wie Kontext, Treiber, Risiken und Chancen. Gleichzeitig werden praxisnahe Schritte vermittelt, um AI Governance nachhaltig in der Organisation zu verankern.
Das Erweiterungsmodul ist an keine Voraussetzungen gebunden.
Launch: 14. Mai 2026
ITIL® Rezertifizierung
Ab 2023 führt PeopleCert ein sogenanntes „Continuing Professional Development Programme“ ein, nach dem die ITIL® Zertifizierungen vor Ablauf der Gültigkeit von drei Jahren rezertifiziert werden müssen. Dafür gibt es 3 Möglichkeiten:
- Prüfung nach 3 Jahren neu ablegen
- Innerhalb der Gültigkeit eine weitere PeopleCert Prüfung ablegen. Damit werden ALLE ANDEREN vorhandenen PeopleCert Zertifikate automatisch wieder um 3 Jahre verlängert. Es reicht daher bei einem ITIL Managing Professional eine neu abzulegen in den 3 Jahren oder eine weitere derselben Produktsuite in den 3 Jahren zusätzlich bestehen.
- Punkte (CPDs) erweben jedes Jahr. Punkte gibt es für Bücher lesen (Selbststudium) oder den Besuch von Messen, Webinbars usw. Infos: www.peoplecert.org
ITIL® (Version 4) Zertifizierung im Überblick
ITIL® Foundation
Die Basis aller ITIL®-Zertifizierungen ist die sogenannte Foundation. Unsere ITIL® 4 Foundation-Trainings sind Basistrainings, die einen fundierten und vollständigen Überblick über ITIL® 4 vermitteln und optimal auf die international anerkannte Personenzertifizierung ITIL® 4 Foundation Certificate vorbereiten.
Prüfung
- Multiple Choice (40 Fragen)
- 60 Minuten
- Closed Book (keine Unterlagen)
ITIL® Managing Professional
Mit der Erlangung der Auszeichnung „Managing Professional“ verfügt man über die wesentlichen Fähigkeiten, um
erfolgreiche IT-gestützte Produkte und Dienstleistungen zu betreiben.
ITIL®4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS)
Der „Maschinenraum“ der Abteilung für digitale und IT-Services
Dieses Specialist-Modul richtet sich an IT-Fachkräfte und Führungskräfte, die die Bereitstellung und den Support IT-gestützter digitaler Produkte und Services entwickeln und managen. „Create, Deliver and Support“ unterstützt Fachleute, die für Servicebereitstellung verantwortlich sind, einschließlich Entwicklung, Deployment, Monitoring und Support, sowie dafür, dass Services gemäß den vereinbarten Vorgaben bereitgestellt und unterstützt werden.
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV)
Bereitstellung von digitalen und IT-Services, die begeistern
Dieses Specialist-Modul richtet sich an IT-Fachkräfte, die für das Design und Management von Customer Journeys und Erfahrungen, das Management und die Schnittstellen zu Stakeholdern sowie die Förderung von Beziehungen zur Wertrealisierung verantwortlich sind. „Drive Stakeholder Value“ unterstützt diejenigen, die Customer Journeys und Erfahrungen entwerfen oder managen und die Nachfrage und Erwartungen von Kunden managen.
ITIL®4 Specialist: High-Velocity IT (HVIT)
Die Zukunft von digitalen und IT-Services
Dieses Specialist-Modul richtet sich an IT-Manager und -Fachkräfte, die digitale Produkte und Services bereitstellen oder bereitstellen möchten. High-Velocity IT unterstützt diejenigen, die mit digitalen Services oder an Projekten für digitale Transformation arbeiten, und diejenigen, die mit Lean, Agile oder DevOps sowie hochgradig automatisierten Umgebungen arbeiten oder dazu migrieren.
ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) – universelles Modul
Digitale und IT-Strategien zum Leben erwecken
Dieses Strategist-Modul richtet sich an Manager in den Bereichen IT und digitale Dienstleistungen auf allen Ebenen, zu deren Aufgaben es gehört, Arbeit an der Organisationsstrategie auszurichten oder ein Team oder einen Service mit kontinuierlicher Verbesserung zu entwickeln. „Direct, Plan and Improve“ unterstützt diejenigen, die in der Planung arbeiten, Produkte verbessern und Change innerhalb der Organisation managen, sowie diejenigen, die für Governance, Risiken und Compliance verantwortlich sind.
Voraussetzung & Zertifizierung
- ITIL-Foundation Zertifizierung
- Kursteilnahme verpflichtend & Zertifizierung aller 4 Module
- MP-Zertifizierung erfordert keine zusätzliche Prüfung, wird automatisch verliehen
ITIL® Strategic Leader
Die Erlangung der Auszeichnung „Strategic Leader“ hilft etablierten und angehenden IT-Führungskräften, die Komplexität des digitalen Zeitalters zu meistern und sich auf die digitale Transformation vorzubereiten.
ITIL®4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) – universelles Modul
Digitale und IT-Strategien zum Leben erwecken
Dieses Strategist-Modul richtet sich an Manager in den Bereichen IT und digitale Dienstleistungen auf allen Ebenen, zu deren Aufgaben es gehört, Arbeit an der Organisationsstrategie auszurichten oder ein Team oder einen Service mit kontinuierlicher Verbesserung zu entwickeln. „Direct, Plan and Improve“ unterstützt diejenigen, die in der Planung arbeiten, Produkte verbessern und Change innerhalb der Organisation managen, sowie diejenigen, die für Governance, Risiken und Compliance verantwortlich sind.
Diese Zertifizierung ist auch Teil des ITIL® Managing Professional (MP) und muss nur einmal absolviert werden.
ITIL®4 Leader: Digital and IT Strategy (DITS)
Geschäftlicher Erfolg durch das Erstellen digitaler und IT-Strategien
Dieses Modul richtet sich an Geschäftsführer, IT- und Abteilungsleiter, ambitionierte Mitglieder der C-Suite und andere Führungskräfte innerhalb der Organisation, die Leitlinien zum Erstellen einer digitalen Vision, zum Entwerfen einer IT- und Geschäftsstrategie und zum Fördern organisatorischen Changes benötigen.
„Digital and IT Strategy“ hilft Führungskräften zu zeigen, wie sich die IT-Strategie von der digitalen Strategie unterscheidet. Das Modul bietet Leitlinien zum Integrieren von digitalen und IT-Strategien und zum Fördern der Bedeutung einer erfolgreichen digitalen Strategie für den Geschäftserfolg (einschließlich Wirksamkeit).
Voraussetzung & Zertifizierung
- ITIL-Foundation Zertifizierung
- Kursteilnahme verpflichtend & Zertifizierung aller 2 Module
- SL-Zertifizierung erfordet keine zusätzliche Prüfung, wird automatisch verliehen
ITIL® Practice Manager
Die Zertifizierung richtet sich an Berufstätige, die ihre Fähigkeiten in bestimmten Praxisbereichen unter Beweis stellen und validieren möchten.
Um die Bezeichnung ITIL® 4 Practice Manager zu erhalten, muss die Zertifizierung zum „Create, Deliver & Support“ erlangt werden sowie das Wissen aus fünf von insgesamt fünfzehn Kern-Practices beherrscht werden.
Monitor, support and fulfill
Verständnis für die Schlüsselkonzepte, Prinzipien, Werte und Herausforderungen der folgenden ITIL®4-Managementpraktiken: Service Desk, Incident Management, Problem Management, Service Request Management, Monitoring und Event Management.
Plan, Implement and Control
Verständnis für die Schlüsselkonzepte, Prinzipien, Werte und Herausforderungen der folgenden IITIL®4-Managementpraktiken: Change Enablement, Deployment Management, Release Management, Service Configuration Management und IT Asset Management.
Collaborate, Assure and Improve
Vermittelt Verständnis für die Schlüsselkonzepte, Prinzipien, Werte und Herausforderungen der folgenden ITIL® 4-Managementpraktiken: Relationship Management, Supplier Management, Service Level Management, Continual Improvement, Information Security Management.
Voraussetzung & Zertifizierung
- Foundation Zertifizierung
- Kursteilnahme verpflichtend & Zertifizierung „Create, Deliver & Support“ + 1 Kurs
- PM-Zertifizierung erfordert keine zusätzliche Prüfung, wird automatisch verliehen
ITIL® Master
Der ITIL® 4 Master ist die höchste Stufe des ITIL® 4-Zertifizierungsprogramms. Die ITIL® 4 Master verstehen Geschäftsanforderungen, wissen, wie man eine klare Strategie und einen klaren Plan entwickelt, diese mithilfe praktischer Methoden und Tools umsetzt und funktionsübergreifende Teams leitet, um Wachstum und Erfolg für die Organisation zu erzielen.
Die Zertifizierung erfolgt automatisch nach erfolgreichem Abschluss der Zertifizierungen „Practice Manager“,
„Managing Professional“ und „Strategic Leader“.
ITIL® Extension Module
Die ITIL® 4 Extension Module wurden entwickelt, um das ITIL® 4 Rahmenwerk zu erweitern und Organisationen und Fachleuten eine Anleitung zu geben, wie sie die Herausforderungen und Chancen neuer Technologien und Themen, die sich auf ihren Betrieb auswirken, angehen und nutzen können.
Die Erweiterungsmodule sind an keine Voraussetzungen gebunden und ermöglichen es dem Einzelnen, sich mit ITIL® Konzepten vertraut zu machen, ein Verständnis für die relevanten ITIL® 4 Richtlinien zu entwickeln und sich beruflich weiterzuentwickeln.
ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT (SDIT)
Teilnehmende erfahren, wie sie mit ITIL®-Methoden die Auswirkungen digitaler Dienste auf die Umwelt verwalten können.
ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services (AMCS)
Teilnehmende erfahren, wie Cloud-Technologie umfassendere Geschäftsstrategien und -funktionen unterstützen kann.
ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management (BRM)
Teilnehmende erfahren, wie sie Business Relationship Management in die Service-Wertströme der Organisation integrieren können.
ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management (ITAM)
Teilnehmende erfahren, wie sie die Wertschöpfung maximieren und die Kosten von IT-Ressourcen kontrollieren können.
ITIL® 4 Rezertifizierung
Ab 2023 führt PeopleCert ein sogenanntes „Continuing Professional Development Programme“ ein, nach dem die ITIL® 4 Zertifizierungen vor Ablauf der Gültigkeit von drei Jahren rezertifiziert werden müssen. Dafür gibt es 3 Möglichkeiten:
- Prüfung nach 3 Jahren neu ablegen
- Innerhalb der Gültigkeit eine weitere PeopleCert Prüfung ablegen. Damit werden ALLE ANDEREN vorhandenen PeopleCert Zertifikate automatisch wieder um 3 Jahre verlängert. Es reicht daher bei einem ITIL 4 Managing Professional eine neu abzulegen in den 3 Jahren oder eine weitere derselben Produktsuite in den 3 Jahren zusätzlich bestehen.
- Punkte (CPDs) erweben jedes Jahr. Punkte gibt es für Bücher lesen (Selbststudium) oder den Besuch von Messen, Webinbars usw. Infos: www.peoplecert.org
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Accredited ITIL® (Version 5) training is provided by RANDUS IT CONSULTING, accredited by PeopleCert.
Kursempfehlungen
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- 2 Tage
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- 02.06.2026
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