ITIL® 4 Strategic Leader – Lehrgang - Training und Zertifizierung in Wien und Graz

Als ITIL® 4 Strategic Leader haben Sie ein klares Verständnis dafür, wie IT die Geschäftsstrategie beeinflussen und steuern kann. ITIL® SL erkennt den Wert von ITIL® nicht nur für den IT-Betrieb, sondern für alle digital aktivierten Dienste an. Dieser Lehrgang beinhaltet die Kursmodule „ITIL® 4 Strategist Direct Plan and Improve“ sowie “ITIL® 4 Leader Digital and IT Strategy”. Diese bereiten auf die jeweiligen Zertifizierungsprüfungen vor, um die Zertifizierung „ITIL® 4 Strategic Leader“ zu erlangen.

Ihr All-In-Ausbildungspaket inkl. Prüfungen & Take-2-Option: Als Versicherung, falls es bei der Prüfung doch nicht klappen sollte, beinhaltet dieses Ausbildungspaket für Sie einen kostenlosen Wiederholungsantritt pro Prüfung.

Modulübersicht

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) (ITILDPI)

Schlüsselkonzepte von Direct, Plan and Improve
Strategie und Lenkung
Bewertung und Planung
Messung und kontinuierliche Verbesserung
Kommunikation und Organizational Change Management
Entwicklung eines Service Value System
Continual Improvement Journeys
Elemente miteinander kombinieren
Relevante Management Praktiken: Continual Improvement, Measurement and Reporting, Organizational Change Management, Portfolio Management, Relationship Management, Risk Management, Workforce and Talent Management
Prüfungsvorbereitung

Hinweise zur Zertifizierungsprüfung:

Die Zertifizierungsprüfung ist ein Multiple-Choice Test, bestehend aus 40 Fragen, die binnen 90 Minuten beantwortet werden müssen (113 Minuten wenn die Prüfung nicht in der Muttersprache absolviert wird). Es sind keine Unterlagen erlaubt (closed books), 28 von 40 Punkten (70%) müssen erreicht werden.

Mehr Details

ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy (DITS) (ITILDITS)

Einleitung
Schlüsselkonzepte
Was ist unsere Vision?
Wo stehen wir jetzt?
Wo wollen wir hin?
Wie kommen wir dorthin?
Maßnahmen ergreifen
Haben wir dieses Ziel erreicht?
Wie halten wir die Dynamik aufrecht?
Digital Leadership
Managen von Innovation und aufstrebenden Technologien
Managen strategischer Risiken
Strukturieren für Digitales Business
Prüfungsvorbereitung

Hinweise zur Zertifizierungsprüfung:

Die Zertifizierungsprüfung ist ein Multiple-Choice Test, bestehend aus 40 Fragen, die binnen 90 Minuten beantwortet werden müssen (113 Minuten wenn die Prüfung nicht in der Muttersprache absolviert wird). Es sind keine Unterlagen erlaubt (closed books), 28 von 40 Punkten (70%) müssen erreicht werden.

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Zielgruppe

Personen, die die Zertifizierung „ITIL® 4 Managing Professional“ anstreben.

Voraussetzungen

ITIL® 4 Foundation Zertifikat

Abschluss

Nach Seminarabschluss erhalten Sie ein tecTrain-Teilnahmezertifikat.

Zertifizierung

Die Prüfungsgebühren für zwei Prüfungen inkl. Take 2 sind ist im Kurspreis bereits inkludiert. Jedes Modul schließt mit einer eigenen ITIL-Prüfung ab. Die Zertifizierungsprüfung wird mittels Online-Prüfungsverfahren abgenommen. Die Kandidaten/-innen erhalten von uns einen Prüfungsvoucher und eine Anleitung zur Anmeldung an einem individuell wählbaren Termin und Uhrzeit.